Мастер-класс

«Снижение затрат на «последней миле» в условиях электронной коммерции»

Целью мастер-класса является освоение слушателями системного подхода к анализу и управлению затратами на финальной доставке заказов («последняя миля») для превращения убыточной статьи расходов в контролируемый и оптимизируемый процесс.
ЗАПИСАТЬСЯ
8700 +
специалистов выпустили в рамках реализации программ МВА, ЕМВА и пр.
25 +
лет занимаемся подготовкой кадров в сфере логистики и УЦП
Топ - 50
регулярно попадаем в топ-50 лучших программ в мировом рейтинге QS Business Masters SCM
О мастер-классе

          До 40% логистического бюджета компаний уходит на «последнюю милю». При этом каждый второй руководитель не может точно сказать, из чего складываются эти расходы. Рост e-commerce в 2025-2026 гг. только обостряет проблему: компании теряют деньги на каждом заказе, но не понимают, где именно «протекает» бюджет. Без системной диагностики любые меры оптимизации — это гадание.

          Мастер-класс нацелен на развитие компетенций в области управления ключевым этапом цепи поставок – доставкой товара конечному потребителю. Он охватывает основные аспекты организации эффективной доставки, оптимизации процессов и повышения клиентского сервиса в сфере логистики последней мили. Слушатели изучат современные технологии и инновационные решения, позволяющие автоматизировать процессы, снизить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов. Цель программы - предоставить слушателям инновационные практические инструменты совершенствования логистического сервиса «последней мили»

для конечных потребителей.

          Мастер-класс является уникальным образовательным продуктом, реализуемым в области интернет-торговли и цифровых логистических технологий.

 

О мастер-классе

          До 40% логистического бюджета компаний уходит на «последнюю милю». При этом каждый второй руководитель не может точно сказать, из чего складываются эти расходы. Рост e-commerce в 2025-2026 гг. только обостряет проблему: компании теряют деньги на каждом заказе, но не понимают, где именно «протекает» бюджет. Без системной диагностики любые меры оптимизации — это гадание.

          Мастер-класс нацелен на развитие компетенций в области управления ключевым этапом цепи поставок – доставкой товара конечному потребителю. Он охватывает основные аспекты организации эффективной доставки, оптимизации процессов и повышения клиентского сервиса в сфере логистики последней мили. Слушатели изучат современные технологии и инновационные решения, позволяющие автоматизировать процессы, снизить издержки и улучшить качество обслуживания клиентов. Цель программы - предоставить слушателям инновационные практические инструменты совершенствования логистического сервиса «последней мили» для конечных потребителей.

          Мастер-класс является уникальным образовательным продуктом, реализуемым в области интернет-торговли и цифровых логистических технологий.

 

  • Период обучения
    2 дня с выбором дат:
    6-7 мая,
    21-22 мая,        с 18.45 до 21.45
    9-10 июня.


  • Форма обучения

    Онлайн синхронный
  • Документ
    Удостоверение НИУ ВШЭ о повышении квалификации
  • Стоимость
    24 000 ₽

Мастер-класс предназначен для:

  • Коммерческих директоров, руководителей e-commerce.
  • Операционных директоров, логистические менеджеров интернет-магазинов и маркетплейсов
  • Специалистов по логистике, закупкам, управлению цепями поставок, транспортировке, складированию, экспедированию, фрахтованию.
  • Менеджеров среднего и высшего уровня (логистика, снабжение, распределение, продажи, проекты цифровой трансформации)
  • Предпринимателей и руководителей высшего и среднего звена любой отрасли бизнеса

Почему стоит пойти учиться в Вышку?

  • -1-
    1 место в Forbes

    в рейтинге лучших университетов России от Forbes третий год подряд

  • -2-
    Европейское сообщество

    МЦ УЦП НИУ ВШЭ является членом Европейской логистической ассоциации

  • -3-
    Топ — 25

    в рейтинге лучших ВУЗов мира по версии THE Emerging Economies в 2021 году

Программа мастер-класса

Материал мастер-класса охватывает 5 основных тем:
  • -Тема 1-

    Этапы доставки товаров. Основные понятия. «Последняя миля» и интернет –торговля..
  • -Тема 2-

    Стоимость «последней мили». Методы снижения затрат «последней мили».
  • -Тема 3-
    . Шаблоны для сбора и анализа данных по затратам.
  • -Тема 4-
    Основные стратегии оптимизации затрат на «последней миле»
  • -Тема 5-
    Кейсы и лучшие практики экономии затрат на «последней миле»
  • Итоговая аттестация

Формат обучения

  • Общая продолжительность в часах: 16 акад. часов
  • Контактные часы: 10 акад. часов (онлайн синхронно)
  • Самостоятельная работа: 6 акад. часов (шаблоны, мини-задания, подготовка итогового проекта)
  • Условия приёма: наличие высшего (незаконченного высшего) или среднего профессионального образования (СПО)
  • Язык обучения: русский
  • Итоговая работа: проект/кейс-решение, применимое к компании слушателя (или учебный кейс)
  • Форма реализации: занятия дистанционно (в онлайн-формате) с записью

Профессиональные навыки

После успешного завершения мастер-класса
«Снижение затрат на «последней миле» в условиях электронной коммерции»
Вы будете:
  • Уметь создавать
    простые шаблоны для сбора и анализа данных по затратам, создавать шаблон финансовой модели «последней мили»;
  • Владеть
    навыками быстрой диагностики «узких мест» в доставке; уметь отличать симптомы от причин перерасхода;
  • Способны составлять
    план конкретных действий на 90 дней с прогнозом экономии логистических затрат
  • Владеть навыками
    формирования персональной дорожной карты с расчётом экономического эффекта
  • Уметь находить
    аргументы для защиты инвестиций в оптимизацию логистики «последней мили» перед руководством компании

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЦЕНТР
УПРАВЛЕНИЯ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

  • Icon 1
    Более 25 лет занимаемся подготовкой кадров в сфере логистики и управления цепями поставок
  • Icon 2
    Реализовали 120 корпоративных программ по заказам крупнейших компаний России
  • Icon 3
    Выпустили более 8700 специалистов в рамках программ MBA, EMBA и пр.
  • Icon 4
    Являемся членом Европейской логистической ассоциации (ELA) с 2001 года
  • Icon 5
    Лидеры в сфере дополнительного образования в области логистики и УЦП в России и странах СНГ
  • Icon 6
    Регулярно попадаем в топ-50 лучших программ в мировом рейтинге QS Business Masters SCM
Ключевые преподаватели и ведущие бизнес-тренеры

Преимущества мастер-класса

  • Практико-ориентированный формат:
    разбор кейсов и типовых сценариев функционирования логистики на «последней миле».
  • Методология работает для любой бизнес-модели
    собственная курьерская служба, агрегаторы, гибрид.
  • Не требует сложной автоматизации
    стартовать можно в Excel.
  • Фокус на измеримых результатах:
    сокращение затрат и времени операций, повышение оборачиваемости, снижение количества возвратов, повышение прозрачности процессов. Результат измеряется в рублях и сроках окупаемости.
Отзывы выпускников
  • Машков Александр Владимирович
    Директор Блока операционной логистики
    ПАО «Ростелеком»
    “...очень рад, что МЦЛ непрерывно следит за бизнес трендами, отслеживает реальную потребность бизнеса, уточняет программы обучения и выпускает из своих стен, так необходимые бизнесу компетенции и знания.”
  • Сапронов Александр Алексеевич
    Генеральный директор
    ООО "Нефтехимическая транспортная компания"
    “Курс обучения существенно расширил мои профессиональные возможности, позволил интегрировать практический опыт с теорией логистики, сформировал на годы вперёд универсальные знания...”
  • Киперман Андрей Лазаревич
    Генеральный директор
    ООО "Таврос Агропарк"
    “...в группе все были из реального бизнеса, пришли обучаться для систематизации полученных на практике знаний и применению новых методов. Преподаватели высокой квалификации и бизнес – тренеры с подтвержденным опытом реализации теоретических знаний на практике...”

Ответы на популярные вопросы

Не подошла программа? Возможно, вас заинтересует

Icon 7
Период обучения
c 20 апреля 2026 года
(2 месяца)
Icon 8
Форма обучения
онлайн
Icon 9
Стоимость
76 000 ₽

Icon 10
Бонусы
скидки до 11 400 ₽ студентам, выпускникам, сотрудникам НИУ ВШЭ, а так же юридическим лицам

Остались вопросы по программам и их условиям?